去年對於全人類來說是個非常獨特的一年，我們都知道 Covid-19 對於大家的生活、甚至是全球產業發展都有極大的影響，甚至到今年也還未脫離疫情的侵擾，不過其中影響甚鉅的莫過於 5G 通訊的發展，尤其是原先 2020 年被認為是 5G 快速成長的一年，但卻成為疫情打擊下最大的受害者。
不過令人高興的是，全球各大電信系統商並未因此而退卻，反而加大基礎建設的力道，而行動通訊相關產業也持續推出新技術，來因應疫情所帶來的影響。其中全球行動通訊技術的領導者愛立信（Ericsson）也藉由自家主打的「智慧型站點工程（ Intelligent Site Engineering）」技術，來協助全球系統商部署 5G 的核心網路設備。
相較於過去，各大基站都需要透過人工到達現場進行實地勘察，用紙筆、量尺等工具來蒐集現場資訊，作為基站設備安裝的參考，不過愛立信的智慧型站點工程則是帶來一種更有效率、完全數位化的工作方式－透過人工智慧與機器學習，來提高網路交付效率與上線時間，同時也採用「無人機 + 高解析度攝影機」的方式針對勘察現場進行拍攝來取得 360 度的全景影像；若是在禁飛區或是建築內部，則改用雷射掃描儀來取代，這樣的方式能將過去人工勘察將近半天的工作時間縮短至只需要 90 分鐘就能完成，同時也降低現場工作者的數量，在提升效率的同時，也避免群聚的狀況。
經過無人機拍攝、雷射掃描所蒐集到的現場數位資料，可以利用愛立信的技術在電腦中完全重建一組現場的全 3D「數位分身」，讓技術人員可在電腦中獲取充足的參考數據並判斷站點的規劃方式、以及需要調整修改的地方，同時也強化了數位化管理能力，將詳細的網路部署清單化以便於管理，甚至在建檔之後還能以遠程存取的方式隨時查看資訊。
也因為 Covid-19 的全球疫情，讓人們不得不加快數位化工作的腳步，包括原本的實體會議全面改為線上虛擬化，而愛立信也將內部會議通訊全面轉移至 Microsoft Teams 平台，並嘗試將智慧型站點工程的資料相互整合，甚至能在線上會議上直接即時預覽無人機現場飛行拍攝的畫面，也因為 5G 的低延遲，讓會議人員能直接與無人機飛行員即時交談互動，並給予建議，而這也成為疫情之下的一大創新。
當然，智慧型站點工程的出現，也讓工作人員完全避免現場相互接觸的感染風險，同時也無需花費額外的差旅時間與成本，就能快速完成溝通與調整，相較於過去人員實地勘查後回報其他現場窗口，再整合到總部進行討論、給予回饋的流程，毫無疑問智慧型站點工程是更具效率優勢的一種方式。
目前愛立信也在澳洲、比利時、巴西、牙買加、加勒比海地區、墨西哥與秘魯等國家進行遠端培訓與無人機飛行員的的指導，也讓智慧型站點工程這項技術能進一步協助更多國家高效率地完成 5G 佈建！
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